Privacy policy

Введение

Политика конфиденциальности включает в себя положения о том, как FOODPANDA (Thailand) Co., Ltd. (здесь и далее “foodpanda”) использует персональные данные, которые пользователи предоставляют при использовании нашего сервиса, включая помимо прочего наш веб-сайт и мобильное приложение (совместно именумые “Веб-сайт”). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой Конфиденциальности, прежде чем пользоваться нашим сервисом. Посещая и/или делая заказ на данном Веб-сайте, вы подтверждаете и, где необходимо, соглашаетесь на сбор, использование и передачу ваших персональных данных согласно данной политике.


Какую информацию о вас мы собираем?

Мы собираем ваши персональные данные, когда вы заказываете у нас товары или услуги или используете наш Веб-сайт. Мы также собираем данные, когда вы заполняете потребительские опросы. Данные об использовании Веб-сайта также могут собираться с помощью “cookies” (как определено ниже). foodpanda собирает информацию, которая идентифицирует вас и ваше местоположение, где необходимо (включая ваше имя, адрес электронной почты, геолокацию и т.д.), но только в случае вашего согласия на это. Мы собираем данную информацию исключительно для того, чтобы обеспечивать выполнение функций Веб-сайта или чтобы предлагать вам информацию об акциях и других услугах foodpanda, которые на наш взгляд могут вас заинтересовать. Мы можем собирать данную информацию через: онлайн-заказ еды; участие в конкурсах; подписку на нашу рассылку; создание учетной записи пользователя; отправку сообщения “Cвяжитесь с нами” или другой способ связи через Веб-сайт; или через рекламу, исследование или прямой маркетинг. Мы не собираем деликатную иформацию о вас.


“Cookies”

Часть собранной информации будет использоваться не для вашей персональной идентификации, а для отслеживания поведения посетителей Веб-сайта для последующего улучшения вашего опыта использования нашего сервиса. Мы можем получить данную информация посредством “cookies”. “Cookies” – небольшой файл с данными, передаваемый на ваше устройство, который распознает и идентифицирует ваше устройство и позволяет вашему устройству “запомнить” информацию с нашего Веб-сайта для будущего пользования. “Cookies” не содержат информации, которая идентифицирует вас, и мы не используем “cookies”, чтобы получить подобную информацию – foodpanda может получить ваши персональные данные исключительно в случае вашего добровольного согласия. Мы можем собрать технические данные с вашего мобильного устройства или через использование вами нашего сервиса через мобильное устройство, например, данные о вашем местоположении и его определенные характеристики, а также технические данные о вашем устройстве, операторе связи / операционной системе, включая устройство и тип связи, IP-адрес, способы мобильной оплаты, взаимодействие с другими коммерческими технологиями, такими как NFC-метки, QR-коды или использование мобильных ваучеров. Ваше устройство и/или веб-браузер должны позволять вам по желанию отказаться от “cookies”, изменив настройки. Чтобы узнать больше о “cookies”, включая как увидеть, какие настройки “cookies” были установлены, как ими управлять и удалять, посетите www.allaboutcookies.org.


Хранение и сохранность ваших персональных данных

foodpanda использует все возможные средства, чтобы поддерживать сохранность ваших персональных данных и защитить ваши персональные данные от неправомерного использования, вмешательства или утраты и от неавторизованного доступа, модификации или раскрытия. foodpanda уничтожит хранимые персональные данные о вас, в которых больше нет необходимости согласно данной Политике Конфиденциальности. Вы ответственны за хранение вашего пароля, который вы выбрали для доступа к услугам Веб-сайта. Мы советуем сохранять секретность вашего пароля. Учитывая особенности работы сети интернет, foodpanda не предоставляет гарантии или поручительства в отношении сохранности ваших персональных данных во время их передачи или хранения. Вы признаете, что предоставляете нам ваши персональные данные на ваш риск. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, если вы узнаете или у вас будет причина считать, что имело место несанкционированное использование ваших персональных данных в связи с использованием нашего Веб-сайта.


Использование полученной от вас информации

Вы соглашаетесь с тем, что foodpanda будет собирать и использовать ваши персональные данные для обработки и использования при доставке заказов, размещенных вами на Веб-сайте, а также при оказании других услуг, оказываемых через Веб-сайт. В частности, вы выражаете согласие, что foodpanda может раскрывать персональную информацию о вас, влючая ваше имя, ваш адрес электронной почты, адрес вашего местонахождения, а также номер телефона , выполняющим ваш заказ курьерам, которые могут быть трудоустроены foodpanda или третьей стороной, оказывающей услуги по доставке для foodpanda. Вы соглашаетесь с тем, что foodpanda может использовать вашу персональную информацию для целей рекламы и прямого маркетинга, чтобы информировать вас о Веб-сайте, предоставляемых компанией товарах и услугах или других вопросах, которые, на наш взгляд, могут вас заинтересовать. foodpanda может раскрывать ваши персональные данные, и вы соглашаетесь с раскрытием вашей персональной информации;

- другим подразделениям в структуре группы foodpanda;

- и третьим лицам, привлеченным foodpanda, и другим субъектам в структуре группы foodpanda для исполнения задач, связанных с предоставлением продуктов и услуг от нашего лица, а именно для: обработки платежей, почтовых рассылок, взыскания задолженности, проведения исследований, сбора статистических данных, маркетинга, прямой или косвенной рекламы.

В случае, если вы хотите прекратить получать рассылки от foodpanda или не хотите, чтобы мы предоставляли вашу персональную информацию третьим лицам, пожалуйста, направьте ваш запрос о прекращении рассылки и исключении вашего электронного адреса из базы рассылки нам по адресу [email protected] или выполните шаги, которые описаны в каждом письме из нашей рассылки. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы удовлетворить ваш запрос в течение разумного периода со времени получения запроса от вас. Пожалуйста, примите во внимание, что удаление ваших авторизационных данных, необходимых для обработки третьими лицами, может сказаться на возможности предоставления вам продуктов или услуг со стороны foodpanda. foodpanda осталяет за собой право раскрывать ваши персональные данные, если это требуется или разрешено законом, или, если это необходимо, по мнению foodpanda, для защиты прав или собственности foodpanda, а также для предотвращения нанесения вреда любому лицу. В случае продажи бизнеса foodpanda или слиянии foodpanda с другой компанией, все персональные данные могут быть переданы третьим лицам.


Доступ к вашей персональной информации

foodpanda будет прилагать разумные усилия, чтобы сохранять точность, полноту, актуальность, релевантность и достоверность персональной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить доступ к личной информации, хранящейся у foodpanda. Мы приложим все возможные усилия, чтобы предоставить вам все детали вашей персональной информации в их полноте в течение разумного периода со времени получения запроса от вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте в случае, если вы хотите получить копию ваших персональных данных, отправив запрос по адресу [email protected] foodpanda оставляет за собой право взимать плату за обработку запроса в соответствии с местным законодательством. Вы можете связаться с нами для изменения ваших персональных данных, которые являются неточными, неполными, неактуальными, нерелевантными или недостоверными или для удаления своих данных. Мы предпримем все возможные меры для корректировки или удаления вашей персональной информации по вашему запросу в течение разумного периода со времени получения вашего запроса. Удаление вашего аккаунта с платформы foodpanda не приведет к автоматическому удалению вашей персональной информации. Если вы бы хотели, чтобы вся ваша персональная информация была удалена с удалением вашего аккаунта, пожалуйста, следуйте процедуре, описанной выше. Пожалуйста, примите во внимание, что удаление вашей персональной информации из нашей базы данных приведет к невозможности оказания услуг вам с нашей стороны. Если данное условие приминимо, любое законное требование от foodpanda по сохранению отдельных элементов ваших персональных данных будет превалировать над любыми из ваших запросов. Мы можем запросить подтверждение вашей личности перед предоставлением вам копии персональных данных.


Изменение Политики Конфиденциальности

foodpanda оставляет за собой право изменять отдельные части Политики Конфиденциальности или ее части. Любые изменения в ней будут оглашены на Веб-сайте и, если это возможно, путем электронной рассылки.


Другие Веб-сайты

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты. Данная Политика Конфиденциальности распространяется только на Веб-сайт. В связи с этим, вам стоит ознакомиться с содержанием политики конфиденциальности других сайтов при их использовании.


Обратная связь

Все комментарии, запросы и заявки в отношении использования нами предоставленной вами информации, должны быть направлены на электронный адрес: [email protected]

foodpanda мобильное приложение
foodpanda у Вас в кармане!

Самый быстрый способ заказать еду на ходу!